利用規約

[販売業者] Catarina(カタリーナ)
[運営責任者]  ケンダル カヨ
[連絡先] 電話:0561-56-6150 / info@catarina-w.jp
[商品代金以外の必要料金]  送料全国一律900円(1回のご注文での商品代金の合計が10,800円(税込)以上で送料無料となります。
代金引換の場合は別途代金引換手数料として690~910円(税込)をいただいています。
[お支払方法]  銀行振込・代金引換払い 
[商品の引き渡し時期]  ご注文確認(ご入金確認)後の10営業日以内の発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
[営業時間について] ネットでの注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記時間帯にお願いいたします。
平日 9:00 ~ 17:00
土日祝日はお休みをいただいております。
イベント開催時等で臨時休業をいただく場合がございます。
メールにてお問い合わせいただきますよう宜しくお願いいたします。
[返品について] ●返品を受け付ける条件 基本的にお客様による返品は受付けません。
配送時による外箱の破損のある場合は受付けることが出来かねますので、ご了承ください。
未開封・未使用のもので、明らかな初期不良のある場合に限り商品ご到着後7日以内電話連絡いただき不良部分の写真をお送りいただいたもののみお受けいたします。
● 返品の送料・手数料の負担について  初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
● 返金について  返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。
● 返品連絡先
電話番号:0561-56-6150 
メールアドレス: info@catarina-w.jp
担当者: ケンダル カヨ

[プライバシーについて]  お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、商品のなどのご案内以外には一切使用しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。